GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Tekin Av Galeri olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. www.tekinavgaleri.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler ve paylaştığınız bilgiler, aşağıda belirtilen esaslar çerçevesinde korunmaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

Mağazamız; üyelik formları, anketler ve sipariş süreçleri aracılığıyla işin doğası gereği bazı kişisel bilgileri (isim-soyisim, telefon, adres, e-posta vb.) toplamaktadır. Bu bilgiler;

• Siparişlerinizin sağlıklı bir şekilde tarafınıza ulaştırılması,

• Üyelik işlemlerinizin yönetilmesi,

• Onayınız dahilinde kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması amacıyla kullanılmaktadır.

2. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutar.

• SSL Sertifikası: Ödeme sayfasındaki tüm bilgiler 128 bit SSL protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya ulaştırılır.

• Veri Saklama: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamakta ve görüntülenememektedir.

• Denetim: İlk kez verilen siparişlerde ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğu, kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu süreçte gerekirse müşteri veya ilgili banka ile irtibata geçilebilir.

3. MAIL ORDER GÜVENLİĞİ

Mail-order yöntemi ile iletilen bilgileriniz gizlilik prensiplerimiz çerçevesinde korunur. Bu bilgiler, olası itiraz süreçlerine karşı 60 gün süreyle bekletildikten sonra güvenli bir şekilde imha edilmektedir.

4. IP ADRESLERİ VE ÇEREZLER (COOKIES)

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmet kalitemizin artırılması amacıyla kullanıcıların IP adresleri kaydedilmektedir. Ayrıca, web sitemizdeki kullanım deneyiminizi iyileştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak adına "Çerez" (Cookie) teknolojisi kullanılmaktadır. Çerezler ana bellekten veri almak için tasarlanmamıştır; tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlamanız her zaman mümkündür.

5. ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARLA VERİ PAYLAŞIMI

Firmamız, üyelik formları ve işlemler aracılığıyla toplanan bilgileri, yasal zorunluluklar veya kullanıcı sözleşmesinde belirtilen durumlar haricinde asla üçüncü şahıslara açıklamaz. Bilgileriniz ancak anonim hale getirilerek istatistiksel pazar araştırmalarında kullanılabilir.

6. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri Hizmetleri ile yapacağınız yazışmalarda (e-postalarda), güvenliğiniz için asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalar şifresiz iletişim araçları olduğundan, içerdiği bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülme riski bulunmaktadır.

7. İSTİSNAİ HALLER

Sınırlı durumlarda (Kanun, KHK, Yönetmelik veya adli/idari soruşturma talepleri gibi yasal zorunluluk hallerinde), kullanıcı haklarının korunması amacıyla resmi makamlara bilgi paylaşımı yapılabilir.

İletişim ve Destek

Gizlilik politikamız hakkındaki tüm soru ve önerileriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

Firma Ünvanı: TEKİN AV GALERİ

Adres: 242/25 Sokak No:16A Kat:4 No:14 Buca / İZMİR

E-posta: tekinavgaleri@gmail.com

Telefon: 0544 953 08 65